خدمة الدعم مساعدة موثوقة للمستأجرين ومديري العقارات
دعم على مدار الساعة لتجربة إيجار سهلة
إن التعامل مع طلبات المستأجرين وحالات الطوارئ بسرعة أمر بالغ الأهمية للحفاظ على رضاهم وجودة العقار. تقدم أندلس خدمة دعم متخصصة تتابع شكاوى المستأجرين والمشاكل العاجلة من خلال بوابة مركزية. يمكن للمستأجرين تقديم الطلبات في أي وقت، بينما تُرسل المشاكل العاجلة، مثل التسريبات أو انقطاع التيار الكهربائي، تنبيهات فورية إلى الفرق المختصة. بفضل جداول الاستجابة الواضحة وقاعدة المعرفة المدمجة، تضمن خدمة الدعم لدينا حلاً فعالاً واحترافياً للمشاكل.
استجابة سريعة لطلبات الصيانة
دعم متعدد القنوات لسهولة الوصول
دعم فوري في حالات الطوارئ
الدعم الفني لبوابات المستأجرين
أهم مزايا خدمة الدعم لدينا :
كيف يعمل؟
لماذا تختار خدمة الدعم لدينا ؟
-
الكفاءة : حل سريع للمشكلات لتقليل الانقطاعات.
-
الخبرة : يتولى متخصصون مدربون كل شيء، من استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها إلى تنسيق الصيانة العاجلة.
-
الاطمئنان يمكن للمستأجرين ومديري العقارات الاطمئنان لأن المساعدة على بُعد مكالمة أو رسالة فقط
واجهة إدارة عقارات متكاملة
أدوات سهلة الوصول لتتبع المدفوعات، وبوابة المستأجرين، وخدمة الدعم، وإدارة المستأجرين – جميعها مصممة لتبسيط سير عملك وتعزيز رضا المستأجرين.
الأسئلة الشائعة - كل ما تحتاج لمعرفته حول خدمة الدعم لدينا
نساعد في طلبات الصيانة العاجلة، والمشكلات الفنية المتعلقة ببوابة المستأجرين، والاستفسارات العامة حول إدارة العقارات، والمزيد.
يستجيب فريقنا فورًا للمشاكل العاجلة، وفي غضون فترة زمنية قصيرة للاستفسارات الأقل أهمية.
نعم، يمكن للمستأجرين ومديري العقارات الوصول إلى رقم الطوارئ للحصول على مساعدة فورية.
بالتأكيد! يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بوابة خدمة العملاء للحصول على خدمة سريعة وفعالة.