طلبات الصيانة تبسيط أوامر العمل وطلبات المستأجرين
من تسريبات الصنابير إلى الأعطال الكهربائية، يمكن للمستأجرين الإبلاغ عن المشاكل مباشرةً عبر بوابة أندلس. يتم تصنيف كل طلب، وتحديد أولويته، وتعيينه تلقائيًا، مما يضمن سرعة عمل فريقك وتنظيمه.
- تقديم الطلبات بسهولة
- التصنيف التلقائي وتحديد الأولويات
- التعيين الذكي
- التتبع الفوري
يمكن للمستأجرين ومديري العقارات إنشاء طلبات صيانة ببضع نقرات فقط، مما يضمن الاهتمام الفوري بالمشاكل.
يقوم النظام بفرز كل طلب وتحديد أولوياته بناءً على مدى إلحاحه، مما يُمكّن فرق الصيانة من التركيز على المشاكل الأكثر أهمية أولاً.
يتم توجيه كل طلب تلقائيًا إلى المورد الأنسب، مما يضمن استجابة سريعة وفعالة.
يمكن للمديرين مراقبة حالة كل طلب صيانة حتى يتم حله، مما يوفر شفافية كاملة ويعزز رضا المستأجرين.
المزايا الرئيسية لوحدة الصيانة لدينا
كيف يعمل ؟
إنشاء أوامر العمل تلقائيًا
تتبع التقدم
الإغلاق والمراجعة
يُقدّم المستأجر الطلب
يُصنّف النظام ويُحدّد الأولويات
لماذا تختار استخدام أندلس لطلبات الصيانة؟
-
الكفاءة :
-
الشفافية :
-
البساطة :
-
رضا المستأجرين :
-
مساءلة مُحسّنة :
الأسئلة الشائعة
وحدة طلبات الصيانة
عبر بوابة المستأجرين في أندلس – بضع نقرات فقط ويتم تسجيل الطلب
نعم. يتلقى الطرفان تحديثات فورية خلال كل مرحلة من العملية.
يتم تصنيف الطلبات العاجلة تلقائيًا، ويتم إخطار الفني المناسب فورًا.
نعم، كل طلب يتم التحقق منه يتحول إلى أمر عمل قابل للتتبع مع تعيين الفني أو المزود المناسب
واجهة إدارة عقارات شاملة
يمكنك بسهولة إدارة الجدولة والتتبع، وإدارة التقنيين، وإدارة جميع طلبات الصيانة، بدءًا من الصيانة الوقائية والطارئة – كل ذلك في مكان واحد لضمان استجابة أسرع وتحكم تشغيلي مُحسّن.